Vanliga frågor

Här får du svar på de vanligaste frågorna om mikrolån genom Expresslån.

Vad är ett sms lån, mobil lån eller mikrolån?
Svar: Ett mikrolån är ett kort lån på ett mindre belopp. Det är till för dig som snabbt behöver lite extra kontanter under en kortare tid.

Hur kan jag ansöka om ett sms lån, mobillån eller mikrolån ?
Svar: Du ansöker genom ansökningsformuläret på vår hemsida www.expresslan.se eller genom ett sms med uppgifterna "ansoknu personnummer clearingnummer kontonummer lånebelopp och bank till 72672

Vem kan ansöka om ett sms lån, mobillån eller mikrolån ?
Svar: För att få ett mikrolån genom Expresslån måste du vara 22 år eller äldre och ha varit folkbokförd i Sverige de senaste två åren.


Hur mycket kan jag få låna på ett sms lån, mobillån eller mikrolån?
Svar:  Du kan låna 1 000 kr, 2 000 kr , 3 000 kr  i 30 dagar.

När kan jag ansöka om ett sms lån, mobillån eller mikrolån?
Svar: Du kan ansöka dygnet runt.

När betalas sms lånet, mobillånet eller mikrolånet ut?
Svar: När du ansöker om mikrolån på vardagar innan kl 12.00, har du pengarna på kontot senast kl17.00. Ansöker du efter kl 12.00 på fredagar eller under helgen, så finns pengarna på ditt konto senast måndag morgon. Till vissa banker kan överföringen gå snabbare men det kan vi inte garantera.

Jag uppfyller de kriterier ni ange för sms lån, mobillån eller mikrolån, men min ansökan går inte igenom. Varför?
Svar: Vi kontrollerar uppgifterna du lämnar i din ansökan mot register hos olika kreditupplysningsföretag. Om du anser att uppgifterna i kreditupplysningen är felaktiga, kontakta Expresslan.se kundtjänst.

Varför är lånetiden så kort?
Svar: smslån, mobil lån, Mikrolån är till för att överbrygga en kort kontantbrist på några dagar. Om du behöver en lånelösning på längre sikt finns andra alternativ än oss.

När skall jag betala tillbaka pengarna?
Svar: Du har alltid 30 dagar på dig att betala tillbaka ditt sms lån , mikrolån hos oss. Inom denna tid ska du betala tillbaka lånebeloppet samt kostnaden.

Vad händer om jag inte betalar efter 30 dagar?

Svar: Är du osäker på om du kan betala tillbaka lånet ska du inte ansöka. Om du inte betalar lånet inom angiven tid, skickas  en påminnelse till dig. Om betalning ändå inte kommer in överlämnas ärendet till inkasso.

Jag har en annan bank än de som anges, kan jag låna ändå?
Svar: Ja, utbetalning görs till samtliga svenska banker. Du har pengarna på ditt konto senast följande bankdag.

Varför är er hemsida inte https?
Svar: Hemsidan är inte https men det är däremot ansökningsformuläret.

Kan jag ansöka mer än ett lån under tiden som jag redan har ett?
Svar: Nej du kan bara ha ett lån åt gången när det är återbetalt kan du söka lån på nytt igen.

Jag får avslag, varför?
Svar: De vanligaste anledningarna är:

  • Det finns redan en väntande ansökan, vi har troligtvis ringt dig men inte fått svar.
  • Tidigare lån är inte återbetalat alternativt betalat för mindre än fyra bankdagar sedan.
  • Avslag på grund av information i kreditupplysning t.ex betalningsanmärkning.

Ni kan bara göra en låneansökan per 48 timmar.

Ni har redan en pågående låneansökan.

Välkommen åter med en nya ansökan.

 

Tele: Kundtjänst.

 0900-102 02 05. 15:-/min

Om vi ej svarar så beror det på överbelastning så försök igen senare eller skicka ett e-mail.

Vi svarar på mail samma dag.

Uppge ärende, kontaktuppgifter , personnummer och telefonnummer.

kundtjanst.nu@gmail.com

Kundtjänst har öppet mellan 10.00 och 18.00.

Hör gärna av dig till vår kundtjanst.nu@gmail.com om du har ytterligare frågor!